Cliente Oculto OK
¿Quiénes somos?
#ClienteOcultoK es una iniciativa pujante que inicialmente se viene desarrollando en la Costa Caribe de Colombia, y parte de reconocer el vació existente en temas de calidad en los servicios y productos ofertados en la región, así como en la atención al cliente.
#ClienteOcultoK está conformado por un equipo multidisciplinario dispuesto a ofrecerle a su empresa la mejor atención, asesorías y apoyo con el fin de mejorar significativamente el desempeño de su equipo de trabajo de modo de corregir errores e incidir en el crecimiento de su Empresa.
Si desea saber más póngase en contacto con nosotros y reciba una primera consulta gratuita.
¿Cual es nuestra estrategia para lograrlo?
1.- ClienteOcultoK evalúa los servicios y/o productos que oferta su empresa, establecimiento, local o negocio.
Resultados: Esta primera auditoría le permitirá tener acceso a información detallada ayudándole a desarrollar una visión clara de la calidad de servicio que está ofreciendo en la actualidad a sus clientes.
2.- Luego de la auditoría, #ClienteOcultoK prepara un diagnóstico que hace llegar a propietarios, gerentes y/o administradores en forma de informe.
Resultados: Ese informe no es más que un panorama claro sobre el cual podrá tomar las decisiones más acertadas.
3.- #ClienteOcultoK diseña un plan de acción de mejoras.
Resultados: Este plan es una ruta de pasos y acciones que deberá tomar en su Empresa en función del desarrollo y el alcance de la calidad que desea.
4.- #ClienteOcultoK capacita a sus empleados a través de talleres teórico-prácticos especializados en función de las falencias encontradas en fases anteriores.
Resultados: Inventir en la formación de sus empleados es asegurar importantes beneficios para su equipo de trabajo y, en conclusión, para su Empresa.
Plan de Negocios
-
Plan Empoderados
-
Plan Asertivo Básico
-
Plan Asertivo
-
Plan Inicio
-
Plan Promo x 3 meses
-
Plan Emprendedor